恐艾者由于自身对健康的过分关注，或是因其特定的人格特质及相关的生活经历使他们处于不安、焦虑中，导致他们对艾滋病类似的症状非常敏感，如一但出现发热、全身无力、皮疹、淋巴结肿大等症状就认为自己得了艾滋病，极度恐惧，如临大敌，万念俱灰。实际上这些与HIV感染相类似的躯体症状，多半是因持续的焦虑情绪而产生的自主神经症状，这些症状往往会被恐艾者错认为“艾滋病症状”。因此，判断是否感染艾滋病，不看症状靠检测。在窗口期过后，阴性的检测结果已经定大局了。
实际上，恐惧性情绪反应是一种具有自我防护、回避危害、保证生命安全的心理防御机制。关键是不能过度，要相信科学，一旦确认自己度过了窗口期，经正规机构检测HIV抗体为阴性，就可以完全排除艾滋病病毒感染，不要再无谓地担心和猜疑。不要相信症状。很多朋友怀疑感染了艾滋病都和自身的症状有关，事实上真正感染HIV后极少会在3个月内出现临床症状，而且艾滋病症状并无特异性。从医学的角度讲，症状并不能作为判定是否感染的标准。恐艾者几乎人人都自述有类似的症状，但最后的血检结果基本都是阴性，这足以说明症状并不可信。早期可以尝试转移注意力，中后期可以采用适当的暴露。不要过度沉迷于网络和论坛，纠结其中的各种相互矛盾的说法。可有意识地培养自身的兴趣爱好，积极参加团体性活动。适度健身、户外运动可以减轻焦虑。在放下心理包袱后，很多所谓的症状会不治而愈。
恐艾者在经过自己的各种努力后，仍不能摆脱心理的负担和痛苦者可寻求专业的心理医生的帮助与心理治疗，如与懂艾滋病的心理医生进行一对一恐艾心理咨询。
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